Vol.001 「ＩＨＩ建機㈱事例 (1)」～目に優しい～

ＩＨＩ建機㈱は、部品の物流現場において、ヴォコレクトの音声ソリューションで大きな改革に成功しました。

その改革を行う上で、 最大の課題は、循環棚卸の効率を上げることでした。60000点以上もの部品管理における棚卸は、効率が何よりも求められていました。現場作業員は、商品カウントをして、ハンディターミナルに商品とその数量を入力し、事務所に戻って、ハンディターミナルに蓄積した情報をホストコンピュータにバッチ転送する運用を続けていました。
ＩＨＩ建機㈱は、更に、部品の物流現場を改革する上で、現場作業員の多くが、 ５０歳代，６０歳代という年齢層であることを前提とする必要がありました。
そのような環境下で、このヴォコレクト音声ソリューションを使うメリッ トは、何だったのでしょうか？

そうです！
作業員の目の負担を軽減したことです。
小さな文字を見ながらの作業は、年齢に関係なくつらいものです。
音声ソリューションは、 その煩わしさを解消してくれました。
ハンディターミナルは、現場でホストコンピュータの入出力操作を実現する画期的製品でした。しかし、キーボード入力、ディスプレイ出力というインターフェイスは、従来の端末装置と同じです。ただ、それを小さくして、持ち歩けるようになったことに留まっています。

音声ソリューションは、携帯端末であるという点は、ハンディターミナルと同じですが、キー入力する必要も、ディスプレイの指示を見る必要もありません。腰に装着したら、基本的に機器に触れることは、ほとんどありません。

ホストコンピュータの指示する何かを見なくても、音声の指示で分かり易く誘導してくれますし、 万が一わからない時は、何回でも聞きなおすことができ、質問にも応えてくれるように設計されています。
作業精度、作業スピードを大幅に改善し、作業員の肉体的負担も大きく改善することができたのです。

今回、ＩＨＩ建機㈱では、ヴォコレクト音声システム導入時、ほとんどの作業員の方々が、ほぼ１日で基本的な使い方を習得していただけました。
そんな、簡単操作も導入における前提になっています。

ヴォコレクト音声ソリューションのメリット中の１つを簡単にご紹介しました。
今後も他のメリットや事例をどんどんお伝えしようと思います。

「詳しく内容を聞きたい」という方には、ＩＨＩ建機㈱における今回の音声作業のビデオもご覧頂きながら、実際の事例と製品説明を させて頂きます。
更に、「実際に体験してみたい」という方には、簡単に体験できる環境もご用意しております。音声識別が、いかに高いレベルにあるかを、ご理解いただけると思います。

このヒトに優しい素敵な音声ソリューションをご理解頂ければ、 必ずや皆様の会社でも貢献できると信じております。
いつでもお伺い致します。
まずはご連絡下さい。

株式会社ケイ・アイ・エス・エス
ヴォコレクト事業部　担当：鈴木
電話：０３－５８２１－６１４１
Ｅ－ｍａｉｌ：suzuki@kiss21.co.jp