(Q-01) WilComm の PC Server は専用サーバーが必要ですか?
(Ans)
WilComm のPC Serverは専用のものをご用意ください。
WilComm と他のソフトアェアとの相性を確認することは現実的に不可能ですので、そのようにお願いいたします。

(Q-02) どの程度のスペックのサーバーを用意すればよいですか?
(Ans)
以下のスペックを基準としてください。
PC サーバー・スペック : Pentium4 2GHz 以上/ディスク容量 50GB 以上/メモリ 1GB 以上
対応OS : Windows2000,WindowsXP,Windows2003

実際には、配信の量、どのようなレイアウトのフォームで配信をするかで異なります。
PDFでの配信をお考えの場合は、Acrobatがメモリ資源を必要としますので、メモリ容量を更に検討する必要があります。
具体的な内容を弊社技術員にご相談ください。


(Q-03) 配信の宛先は1スプールファイルにつき1宛先ですか?
(Ans)
スプール単位に1宛先でも、ページ単位に宛先を変えることも可能です。
WilComm はスプールファイルのページ単位に配信方法(FAX/Mail etc…)、フォーム、宛先を自由に設定できます。

(Q-04) WilComm を使用するためにプログラムの修正が必要ですか?
(Ans)
WilComm を使用する上で特殊なコマンド処理等は一切ありませんので、そのような意味では修正の必要はありません。
ただし、配信ツールですので宛先が必要になります。
宛先とは、FAX 配信の場合は FAX 番号、メール配信の場合はメールアドレス、印刷の場合はプリンタ名、電子保管の場合は保管先パスです。
宛先の決定方法は、スプールファイル内に出力されている宛先を読み取って配信する方法が一般的です。
その方法を採用する場合は、スプールデータに宛先(FAX No/Mail Address/etc…)を印字するように修正していただく必要があります。アドレスの読み取り位置は自由に指定できます。

(Q-05) FAX 送信と同時にプリンタに印刷できますか?
(Ans)
配信に関する設定はPC Server側で行いますが、FAX / Mail / PC プリンタ印刷 / 電子保管を自由に組み合わせ、同時に処理することが可能です。
配信方法(FAX/Mail…)単位にスプールファイルを用意する必要はありません。取引先に配信する注文書を、同時に社内保管用として印刷したり電子保管したりすることが可能です。

(Q-06) ウィルコムのメール機能は、メールサーバー機能ですか?
(Ans)
ウィルコムのメール配信機能は、自動送受信を行うメールクライアントです。従って、OutlookExpress 等のメールクライアント・ソフトが自動で送受信を行うと考えていただければ結構です。

(Q-07) NOTESメールを使用していますが、WilMailを使用できますか?
(Ans)
WilMail(ウィルメール) は SMTP/POPを前提としていますので、NOTESメールでの直接送信はできません。
ただし、NOTESメール環境からインターネットメールを利用できる環境が整っている場合は、NOTES MTAサーバーが存在するはずです。
NOTES MTAサーバーはSMTPに対応しますので、WilMail はNOTES MTAサーバーに配信することができます。

(Q-08) WilComm は他の配信ツールと何が違うのですか?
(Ans)
FAX / Mail / PC プリンタ印刷 / 電子保管 の機能を全て有し、自在に使い分け、全て同じユーザーインターフェイスでご使用いただけるのは、現在では WilComm だけです。
FAX から Mail への移行等がスムースに行えるのも WilComm の特徴です。他のツールでウィルコムと同等の配信を達成するためには、幾つものツールを組み合わせる必要があるかも知れません。

(Q-09) APW のスプールは使用できますか?
(Ans)
APW のスプールは使用できません。マージする直前のスプールを使用するようにしてください。APW の罫線や文字サイズの変更等は、ウィルコムの場合はオーバーレイフォームで処理するようにします。ウィルコムのオーバーレイ処理は PC 側で行いますので、APW より多様なフォーマットを生成することが可能です。

(Q-10) AFP のスプールは使用できますか?
(Ans)
AFP のスプールを使用することはできません。ウィルコムが処理可能なスプールファイルは、スプール属性にあります「印刷装置タイプ」= *SCS のスプールに限定されます。

(Q-11) FAX 回線は何回線まて使用可能ですか?
(Ans)
ウィルコムの FAX カードは 1回線/2回線/4回線/8回線と数種類のカードが用意されています。FAX カードは PC サーバーの PCI バスに装着するタイプですので、最大回線数はどの回線数のカードを何枚選択するかと PCI バスの数によって決まってきます。PC サーバーを複数台構成にすることも可能ですので、それによっても変わってきます。

(Q-12) 印刷の場合、プリンタはどのメーカーでも出力可能ですか?
(Ans)
ウィルコムの印刷機能は、Windows の PC 印刷です。従って、5577 エミュレーション等を必要としません。Windows からの印刷が可能なプリンタであれば、メーカーに依存しません。既存プリンタを有効活用できます。ただし、リモートへの出力を行う場合はネットワーク・トラフィックを考慮する必要があります。

(Q-13) WilComm のサポート体制について教えてください。
(Ans)
WilComm をご購入いただきますと、保守契約を締結させて頂いております。
ご契約いただきますと、ご使用上、発生しますご質問トラブル対応等をお電話やメールにてお受けしております。